Los diferentes tipos de usuarios según cada red social
¿En qué redes sociales tiene que tener presencia tu negocio?
Ya a esta altura todos sabemos la importancia de tener redes sociales para un negocio. Ya sea que tengas una Pyme, un emprendimiento o una empresa internacional
Pero, tener presencia en todas las redes sociales es casi imposible. Al mismo tiempo, las formas de discurso y los tipos de publicación de cada red social es distinta. No todo funciona en todos lados.
Por eso te vengo a hablar de los tipos de usuarios según cada red social. Para que puedas hacer marketing digital en redes sociales de forma inteligente. Sé que no es fácil armar una estrategia digital exitosa y elijo ayudarte.
Empezamos con la que más tiene usuarios a nivel mundial. Si bien es la más usada, muchos de sus usuarios no son activos. La edad de los usuarios activos es entre 30-65. Lo más utilizado son los grupos. Lo que más prevalece es la palabra, no tanto la imagen.
Los usuarios de edad más joven no publican mucho, no siguen páginas o agregan nuevos amigos. Suelen usarlo como una plataforma informativa, mayoritariamente.
Si tu negocio es del rubro de las noticias y la comunicación es la red social para vos. Lo mismo si tu negocio tiene una audiencia de edad adulta mayoritariamente.
Esta es una red social demandante. Se necesita un flujo de 10 tweets por día mínimos, sin contar las respuestas. Se necesita estar al tanto de las tendencias o crearlas. El público activo tiene un rango de edad más amplio que en Facebook. Lo que más prevalece es la palabra. Los textos son cortos y concisos. Hace un tiempo, luego de la implementación de los hilos, se han vuelto más extensos.
Sin embargo es bastante conflictiva, ciertos temas se inflan y se vuelven viral muy rápido. No toda la publicidad es buena, como se dice.
Sirve para cualquier tipo de negocio, pero es importante tener tiempo para invertir o dinero para poder pagarle a un Community Manager. Sea cual sea el caso, la persona a cargo tiene que cuidarse al escribir y en cómo comunica.
Esta red social está en auge ahora en pandemia. Es un excelente plataforma para generar tráfico web. En este caso, es todo lo contrario a Twitter. La gente no comenta tan seguido o genera revuelo por un tema. Prevalece la imagen con texto por encima, o las imágenes en sí.
Es más de perfil bajo. La calidad y la estética es sumamente importante. Las cuentas que más visitas generan son las que están al corriente de las tendencias y la época del año. Es imposible el crecimiento sin el uso estratégico de las palabras clave.
Te recomiendo usarla si tenés una tienda online o una página web. No es muy útil sino. Si tenés un blog, es casi imperativo que tengas presencia en Pinterest.
No me quiero extender mucho en esta red social. Su público es adulto, mayores de 18 hasta 60 años. El público se concentra en la edad de productividad. Los usuarios suelen ser profesionales, freelancers y reclutadores. Prevalece el texto y artículos de blog, por sobre cualquier contenido.
Tu perfil de empresa se concentraría en la búsqueda laboral o de networking.
Te lo recomiendo 100% si tenés una agencia de RR. HH. o reclutado de personal. También si sos un profesional freelancer ya sea de Social Media Management, IT, fotografía o diseño gráfico
TikTok
La red de moda en el 2020. Su número de usuarios subió exponencialmente en la cuarentena mundial causada por el coronavirus. Su público es joven, entre 13-30 mayoritariamente. El contenido es únicamente en video.
Es importante armar una estrategia concentrándose en el contenido de valor. El contenido de venta no trasciende en esta red si no agrega valor. Hay una gran oportunidad de crecimiento en esta red social si se implementan videos que atraigan al espectador y lo enganche.
Recomiendo utilizarla, indiferentemente del negocio. Si la estrategia está bien planteada, cualquier negocio puede hacer un buen uso de ella.
En el único caso que no lo recomiendo es si tu público es exclusivamente de adultos y no tenés planes de ampliar tu audiencia.
Red social más común. La mayoría de sus usuarios son activos. Un rango de edad bastante amplio, entre 16-45. Prevalece la imagen por sobre todo lo demás. Luego le sigue el video y al final el texto.
Esta red está en constante actualización. Todos los meses agregan o cambian algunas funciones. Es la que más tráfico de clientes genera. Cientos de profesionales del marketing digital se especializan en esta red. Dedican horas a estudiar el comportamiento de las audiencias.
Mucha gente se hizo famosa o conocida a partir de su crecimiento en esta red social. Esta red fue la que popularizó el término “influencer”.
Hay una amplia variedad de tipo de contenidos. Si se analiza bien la audiencia, se puede generar contenido que atraiga clientes. De eso estoy segura.
En mi opinión, todos los negocios deben tener presencia en esta red social. Armar una estrategia exitosa es tan complicado como cualquier red social. Sin embargo normalmente se consiguen resultados maravillosos.
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1 año
Tagged emprendedor, emprendimiento, marketing digital